(0084-8) 3750.3974
HOTLINE:
(0084-8) 3750.3974
export@vinagiay.com
Tin tức - Sự kiện

» KHÁCH HÀNG KHIẾU NẠI ĐIỀU GÌ ĐÚNG ĐIỀU GÌ SAI ?

Nếu như các vấn đề sau đây nếu xảy ra khi mới mang, các khiếu nại sau thông thường là đúng:
-          Sự hỏng đường may và các đường nối.
-          Rách quai mũ.
-          Nhăn, có nếp và sụp pho mũi.
-          Vỡ đế.
-          Sự hỏng dán dính đế.
-          Sự hỏng gót.
-          Sự hỏng độn cứng.
 
Những khiếu nại sau thường không được xem là đúng:
-          Không thấm nước trừ việc chống nước được xác định rõ là điểm đặc trưng sản phẩm.
-          Các vấn đề về việc giày đi vừa chân, trừ khi điều bất tiện nghi này gây ra do giày dép hay giày dép đã được thử chân từ nhân viên bán hàng.
-          Thay đổi ý kiến sau khi đã mang ngoài cửa hàng.
-          Giày dép bị trầy sướt
-          Giày dép bị phá hoại cố ý
-          Giày dép không xử dụng cho những mục đích có ý định
 
Trích từ “Settling Footwear Complaints, SATRA, 1996.” 
Giới Thiệu Về SATRA
SATRA (Shoe and Allied Trades Research Association) là một tổ chức kỹ thuật nghiên cứu về công nghệ thời trang giày hàng đầu thế giới, với hơn 1.200 công ty thành viên trên 60 quốc gia, bao gồm các công ty sản xuất và người bán lẻ kể cả các chi nhánh đại lý, các cửa hàng chính, các gian hàng trưng bày, các cửa hàng độc lập, các công ty bán hàng qua bưu điện (mail order companies), các nhà cung cấp thiết bị, nguyên vật liệu và phụ kiện.
Sử dụng 165 nhà khoa học, kỹ thuật và bộ phận tham mưu. Tổ chức SATRA đã phát triển lớn mạnh từ một tổ chức nhỏ bắt đầu năm 1919 và mục tiêu chính là trở thành một tổ chức quốc tế nhằm tăng khả năng lợi nhuận của các công ty thành viên bằng cách đưa ra cho họ sự tiếp cận dành riêng trong nghiên cứu và một loạt các dịch vụ hỗ trợ.
SATRA hiện tại bao gồm những thành viên có những nhãn hiệu nổi tiếng như Adidas, Bally, Bata, Clarks, Deichmann, Ecco, Florsiem, Marks and Spencer, Nike, Payless, Reebok, Timberland and Wolverine…
 

 


» Các tin khác:

- THE COMING EXHIBITION SOURCING AT MAGIC FOOTWEAR 2014  (03/08/2014 14:09)
- TRÁCH NHIỆM KHÁCH HÀNG KHI KHIẾU NẠI  (20/04/2014 14:07)
- LÀM SAO LỰA GIÀY CHO VỪA CHÂN  (19/04/2014 14:23)
- CHỌN GIÀY PHÙ HỢP VỚI ĐÔI CHÂN  (09/01/2014 14:26)
- CÁCH CHỌN GIÀY PHÙ HỢP VỚI QUẦN JEANS  (01/01/2014 14:59)
- CÁCH CHỌN GIÀY ĐẸP CHO NAM GIỚI  (01/01/2014 14:13)
- CÂN NHẮC KHI MUA GIÀY CAO GÓT  (01/01/2014 14:34)
- MỘT CÁCH ĐƠN GIẢN CHỌN GIÀY  (01/01/2014 14:21)
Trang :  1